| Остатъците се разминават | Проблема е разрешен | Остатъците се разминават | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7.5.2021 г. |
| Регистрация на нов заявител | Регистрирах чрез електронните услуги като заявител едно юридическо лице с 2 централи. Искам да регистрирам и физическото лице като заявител, тъй като физ лице има също 1 бр. централа. Системата не ми позволява и връща съобщение, че вече има регистрирано това ЕГН. Същото физическо лице притежава още 3 юридически лица с централи и с отделни електронни подписи. Как да процедираме | Физическото лице е регистрирано в системата.Поискайте забравена парола за физическото лице с неговото потребителско име.
Влезте в системата с профила на физическото лице. В секция "Заявител" изберете качество в което се подава заявлението "Собственик" и попълнете заявлвнието.
За другите 3 дружества , направете регистрация на дружествата.Влезте с профила на всяко дружество.Изберете "Профил" -"Редакция на представители и додавете физическото лице в "Качество" -управител. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 6.7.2021 г. |
| Смяна на собственост | Трябва да изпратите договорите за покупко-продажба на обектите и тристранните споразумения, за да прехвърлим собственоста на обектите. | Смяна на собственост | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 30.6.2022 г. |
| регистър | For more information contact Ewelina Czajor
| регистър | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 29.6.2022 г. |
| Гаранции за произход | Сумата е 20 лв. Банкова сметка на АУЕР IBAN : BG08 BNBG 9661 3100 1425 01, BIC : BNBGBGSD, Българска народна банка | Каква е сумата, която трябва да се преведе за издаване на документ за гаранция за произход на енергията? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 27.7.2022 г. |
| проблем с регистрацията на Логи 9 ООД | Имам проблем с регистрацията на Логи 9 ООД с ЕИК 203763070 гр. Бяла Слатина в сайта - профила съществува, но не мога да добавя наименованието на фирмата - Логи 9 ООД. Бихте ли го добавили по служебен път? | Наименованието е добавено | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 27.5.2021 г. |
| невалиден подпис | невалиден подпис | Свържете се с АУЕР на тел. 02 9154069 | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 22.11.2021 г. |
| Подписване на заявление | Сваленият файл трябва да се подпише с тип на подписа “DETACHED”.Разширението на подписаният файл е ".p7s" .
В секция "ПОМОЩ" има ръководства за подписване. | Невалиден подпис на заявлението | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 2.11.2021 г. |
| Подисване на заявление | Рестартирайте компютъра и опитайте отново
Ако проблема продължава да съществува се свържете с B-Trust или се обадете на тел. 02 9154069 | Подписа не се намира. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 19.4.2021 г. |
| Подписване на заявление | Невалиден подпис на заявлението | Сваленият файл трябва да се подпише с тип на подписа “DETACHED”.Разширението на подписаният файл е ".p7s" .
В секция "ПОМОЩ" има ръководства за подписване. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 19.2.2021 г. |